Política de compras

IDENTIFICACIÓN LEGAL

CONTROL Z ROTULACIONES SL, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la información y del Comercio Electrónico, le informa de que el contenido de la página https://graficaochoislas.es/ (en adelante, la “Web”) pertenece a CONTROL Z ROTULACIONES SL con domicilio social en CALLE ARGENTINA 55 BAJO 35500 – ARRECIFE (LAS PALMAS) España y con NIF núm. B35955822.

CONTROL Z ROTULACIONES SL es un centro de impresión personalizada. Se encuentra en Arrecife, Las Palmas.

Mediante el acceso a la web, los usuarios pueden comprar diferentes productos personalizados.

CONDICIONES DE CONTRATACIÓN ON-LINE

Se ruega que los usuarios lean detenidamente las condiciones de contratación antes de efectuar una compra en el sitio web de GRAFICA 8 ISLAS, debido a que GRAFICA8ISLAS se reserva el derecho a modificarlas o actualizarlas en cualquier momento. Puede realizar cualquier consulta o aclaración de las condiciones de contratación online a través de contacto@graficaochoislas.es.

Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de la contratación, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio. Las presentes condiciones de contratación, regulan la relación jurídica derivada de los procesos de compra realizados por los usuarios a través de la página Web de GRÁFICA8ISLAS. Los usuarios declaran a su vez que tienen mayoría de edad y capacidad suficiente para efectuar los procesos de compra.

FORMAS DE PAGO

El usuario podrá abonar el precio de los servicios de esta forma: • TPV: Tarjeta de crédito a través de un terminal de punto de venta virtual, introduciendo los datos de la tarjeta.

Al introducir los datos bancarios confirma que es el legítimo propietario tanto de los datos como de las cuentas a las que se hace el cargo. GRAFICA8ISLAS se reserva a cambiar las modalidades de pago, pudiendo crear nuevas o eliminar alguna de las existentes, sin perjuicio del usuario del sitio web sin que se pueda realizar ninguna reclamación por este motivo.

FACTURACIÓN

El usuario tiene derecho a recibir de forma gratuita y sin coste alguno la factura correspondiente a los servicios prestados en formato papel o electrónico, cuando exprese su solicitud. Para solicitar la factura tanto en formato electrónico como en papel podrá realizarlo a través del email: contacto@graficaochoislas.es.

COMPRA SEGURA

En GRAFICA8ISLAS nos hacemos cargo de la seguridad de tu compra a través de la tienda electrónica. Por esta razón, te damos la total garantía y seguridad en todas tus compras en la tienda electrónica. GRARFICA8ISLAS sólo utiliza sistemas de pago seguro. Por lo tanto, todos los datos que nos facilites son confidenciales y serán introducidos en el sistema de la entidad financiera, con lo que los datos están encriptados y absolutamente nadie tendrá acceso a ellos.

DEVOLUCIONES, REEMBOLSOS Y ANULACIONES

Para realizar cualquier cambio deberá escribirnos al correo electrónico contacto@graficaochoislas.es indicándonos sus nombres y apellidos y el servicio (s) contratado(s).

Los reembolsos aceptados se realizarán por el mismo método de pago de la compra bien por tarjeta bancaria o por transferencia bancaria a la cuenta que solicite el usuario.

CANCELACIONES: El cliente dispondrá, una vez realizado el pedido, de un plazo de 24 hs. para cancelarlo .
El dinero será reembolsado a través del medio de pago utilizado
No se aceptarán cancelaciones pasado ese período.

DEVOLUCIONES: En caso que el pedido esté defectuoso o no se corresponda con lo solicitado al momento de realizarlo, podrá devolverse dentro de un plazo de 7 días naturales. No se aceptan cambios o devoluciones por error al realizar el pedido. En caso de los trabajos personalizados, no aceptamos devoluciones, salvo que haya llegado en condiciones defectuosas o no se corresponda con lo solicitado.

REEMBOLSO

Los reembolsos aceptados se realizarán por el mismo método de pago de la compra, ya sea por tarjeta bancaria o por transferencia bancaria a la cuenta que solicite el usuario.

ENVÍOS: El plazo de entrega del artículo dependerá del destino, que oscilará entre 48 y 96 hs.

Al mismo habrá que añadirle un tiempo de producción que será de 48 hs. en caso de los artículos sin personalizar y de 96 hs. en los personalizados.

Si tienes alguna consulta o duda sobre los términos y condiciones, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de contacto@graficaochoislas.es o del teléfono (+34) 658 01 62 70. También atendemos telefónicamente de lunes a viernes en horario comercial.

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CALLE ARGENTINA 55 BAJO
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Web: https://graficaochoislas.es
Correo electrónico: contacto@graficaochoislas.es
Número de teléfono: 658 01 62 70